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销售新人用华天动力协同OA系统拿单如有神助

2018-05-25 11:01:01
  小刘是一家500强企业的新员工,入职还没3个月,就独自拿下了一张300万的单子,让其他新入职的同事都羡慕不已,纷纷希望小刘能介绍介绍经验。

  小刘谦虚的说,其实自己并没有什么捷径,只是充分的利用了公司全屏海报代码中的客户管理功能,活学活用,再加上一点点的勤奋和运气成分,才有了今天的业绩。

  小刘介绍说,作为一名销售人员,抓住客户是跑赢业绩的关键,在同类产品日益丰富的市场竞争下,服务客户是致胜的关键,多跑、勤记,掌握更多客户资料,了解客户心理,把客户研究透,单子自然就来了,公司OA系统里的CRM就是抓住客户的好神器。

  一、合理运用公司客户池,积累自己的客户资源

  作为一个新销售,首先要建立自己的客户名单,可以在全屏海报代码的客户池中查看公司新线索名单,逐一电话访问,确定有效客户,整理出自己的客户名单。另外还可以在我的任务里看到领导分配给我们的目标客户,也可以在日常的朋友圈里寻找客户,找到目标客户后,利用全屏海报代码中的新建客户,建立客户卡片。
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  如上图,新建客户除了可以记录客户的基本资料外,还可以填写跟单内容和备注。这里会用到一个查重功能,输入客户姓名、电话系统可以自动查重,如果是重复客户,系统不能录入。
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  如上图,在客户列表里我们可以看到,客户级别、客户阶段、和客户的一些基本信息,点进去还可以查阅客户的详细信息,同时还可以查阅当日跟进的,7天未跟进的客户,这样专属的客户名单就建立好了。

  二、合理的日程计划,规划最优拜访路线

  销售根据手头的客户,收集所有客户资料进行整理,并对自己的工作做出计划,可以根据客户所在片区进行规划,同一片区内的客户集中时间拜访,再从该片区中选择更优质的客户优先拜访。

  确定拜访顺序后,再跟客户约时间,根据客户的时间对拜访顺序做略微调整,确定后,通过新建日程录入即将拜访的行程名单。并在拜访前一天,根据实时日程提醒,再次提醒客户并确定最终时间,这样第二天的行程就规划好了,避免跑空造成的效率低下。

  三、客户卡片让拜访有的放矢
   
  每次拜访前一天,销售最好通过客户卡片对客户信息进行温习,包括该客户的基础信息、兴趣爱好,拜访联络记录以及该客户其他所有信息,确定销售的进展情况,前次访问遇到的问题,以便在跟客户沟通时能够有的放矢。
如果是出差或者临时增加的访问任务,销售还可以借力移动端手机全屏海报代码查阅目标客户的所有资料,随时随地都能查阅,时时刻刻不会断片。

  四、临时变更拜访计划

  最佳的路径规划,可以有效的节省销售宝贵的时间,特别是如果计划客户拜访完毕,离下班还早呢,不妨再安排一个拜访。为了节省时间,打开移动端手机全屏海报代码,定位选择附近3公里以内的客户。打电话确认客户是否有空,确认客户有空后,就可以通过导航规划最优路线拜访了。这最大限度的提高了拜访的客户数,增加出单率。
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  如上图通过移动考勤定位,查找到自己所在的具体位置,然后在下图的客户列表里找到附近的客户,确定目标客户名单。
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  五、更新客户卡片及客户状态

  好记性不如烂笔头,全屏海报代码可实时记录所拜访客户的反馈信息,特别是客户生日、喜好、家庭情况、公司及单位住址都应该详细记录,拜访过程中如果遇到没有解决的问题,也可以记录下来,以便事后找到答案后,及时反馈给客户。如果是出差或者有特别重要的信息需要马上记录,也可以使用手机移动全屏海报代码,快速记录在客户资料里,通过移动OA,养成随时随地更新客户卡片的好习惯,为下次的拜访时间和内容提供可靠依据,能更好的维护客户关系。
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  如上图,无论是在电脑上,还是通过手机全屏海报代码,都能随时随地的更新客户资料。

  六、合同管理审批有效率

  客户同意签单后,还需要走合同流程,利用OA系统里的审批流转,即使是出差中,也可以在异地走审批流程,不需要回来,就可以完成合同签单。特别是紧急情况(如下图所示),还可以在手机全屏海报代码上走合同流程,做加急处理,绝不耽误合同签署。
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  合同签署后,销售可以根据合同信息设置提醒计划,收款时间、客户生日等重要日期不再怕遗忘。通过定期的客户维护,和客户建立良好的朋友关系,能最大限度的增加转介绍率,从客户端直接增加优质客户数,提高签单率。
    
  小刘如数家珍的道出自己的销售秘诀,总之呀,更好的服务客户,是签单的致胜法宝,全屏海报代码的CRM神器既是销售的大管家,从全局掌握客户动态,又是销售的小秘书,实时提醒工作进展,有此神器助力确实为销售业务开展,建立良好的客户关系起到了事半功倍的作用,为销售打开了通往成功之门。

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